2020年12月31日

ブログ、メルマガバックナンバー

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47号(2019/7/18 『 うりのおはなし 』 

44号(2019/4/20) 『 筍も旬 』

43号(2019/3/21) 『 桜はまだかいな 』
41号(2019/1/17) 『 SAM2019 始動!!』

39号(2018/11/23)『 SKY  GATE 』
38号(2018/10/23)『  焼きいも  』

36号(2018/8/20) 『 温泉出た!!ぁ〜 』

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posted by SAM at 23:00| 千葉 ☀| Comment(0) | メルマガ記事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年03月25日

CS年間グランプリ獲得!!『 成田空港CS Award2019 』

授賞式  令和2年3月24日
成田空港VIPルーム

三栄メンテナンス株式会社特掃部 成毛ロジェリオさん
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成田空港CS協議会 江邨会長から賞状、トロフィー、記念品、花束などたくさんいただきました。
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受賞内容
旅客ターミナルロビーでゴミ箱の中を探しているお客様を見かけお声掛けし、無くされたパスポートと財布を一緒になってゴミ箱の中やお客様が立ち寄られた店舗を一軒ずつ回って探しました。店舗にお客様のパスポートと財布が届けられており、発見することができたということ。
率先してお困りのお客様にお声掛けし、業務の範囲を超えて最後まで親身になって対応したことに対し、後日お客様から御礼のメールを頂きました。
このことが2019年のCSAwardの中で最も素晴らしい行動だったと認められたということです。
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受賞スピーチ
「お客様への心配りは私たちの行動規範、職場の皆がやっていることです。私がいただくなんてすごくうれしい。」
「これからもきれいで清潔な旅客ターミナルロビーの提供とお客様の楽しい空の旅にお役に立てるように日々努力していきます。」
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この写真が1年間、空港ロビーのあちこちに掲示されるのです。
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TV局の取材を受けているところ

※すごいところ1
成毛さんは2013年冬、2014年春、2015年冬、2019年夏と過去4回、各シーズンのCSAwardを受賞していて、
4回目の2019夏のアワードが年間グランプリに輝いたということです。

※すごいところ2
年間グランプリを獲得した従業員さんが2人以上いる会社は2社だけ、JALスカイさんと当社のみ。
2012年にシグチ リカルドさんが獲得しているのです。



空港会社ホームページ

成田空港では、お客様に素晴らしいサービスを提供した空港スタッフや、成田空港のCS向上に貢献したスタッフを表彰する制度として「CS Award」を設けています。
成田空港で素敵なサービスに出会いましたか?皆様からのご推薦をお待ちしております!


空港会社プレス発表資料

posted by SAM at 18:49| 千葉 ☀| Comment(0) | メルマガ記事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年03月21日

第1回 空の湯 薪割り体験会

「全国の薪ストーブ、暖炉ファンの皆さんいかがお過ごしですか?」

「薪は足りてますか?」、「来シーズンの薪を確保しませんか?」
って全国に呼び掛けました\(^o^)/


コブシ咲く大里の春 快晴 
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3月20日(金)春分の日10時
大里サービスセンター ラウンジで開会式
いよいよ始まりです。
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テーラーメイドのクラブケース?⛳
背負って到着のライダーさん💨
出てきたのはドライバーではなくマイ斧👀
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茂原から参加された方
朝一で楽しませていただきました。

こんな場所です。
従業員駐車場の一番奥です。
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チェンソーの操作指導
八街のストーブ屋さんに指導していただきました。
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こちらは薪割機
簡単で便利、楽チン
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斧の出番
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テーラーメイドのケースに入っていた斧
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皆さんのスイングをご披露します
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突如支配人参加、サンダルで
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いいね!の連発!!(乗るタイプ、マメが出来たそうです)


こちらは示現流「チェスト―」
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テレビ見過ぎか〜も、\(^o^)/空の湯後方部💨
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乾燥させなければなりませんから、来シーズン用ですね。
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閉会式
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この後 皆さん空の湯に移動、汗を流し、疲れを癒しました。
お疲れ様でした。
でも楽しかったです。




posted by SAM at 18:50| 千葉 | Comment(0) | メルマガ記事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする